- INGYENES SZÁLLÍTÁS MAGYARORSZÁGON 30.000 FT FELETT
14 napos visszaküldési szabályzat érvényes a teljes árú termékekre vonatkozóan, tehát az átvételt követő 14 napon belül kérhető a termék visszaküldése. A visszaküldéshez a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megérkezett: nem viselt vagy használt, eredeti csomagolásában, ezen kívül szükséges a számla vagy a vásárlást igazoló dokumentum.
A visszaküldés megkezdéséhez vedd fel velem a kapcsolatot az info@blankabocso.hu email címen. A visszaküldés jóváhagyását követően emailben kapsz tájékoztatást a folyamat részleteiről. A visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött tételek nem kerülnek jóváhagyásra. Bármilyen visszaküldési kérdéssel kapcsolatban érdeklődj info@blankabocso.hu email címen.
Visszaküldési cím és elérhetőség:
A visszaküldéshez a Foxpost, vagy másik nyomon követhető postai szolgáltatás használata javasolt.
SÉRÜLÉSEK ÉS PROBLÉMÁK
Kérlek ellenőrizd rendelésed az átvételkor és azonnal reklamálj, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kaptál, hogy értékelhessem és orvosolhassam a problémát.
KIVÉTELEK / NEM VISSZATÉRÍTHETŐ TERMÉKEK
Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza, ezek az alábbiak: egyedi rendelésű termékek, mintadarabok, egyedi megrendelések és bármilyen testreszabott termék, ezen kívül nem küldhetőek vissza eljegyzési gyűrűk és karikagyűrűk. Ha kérdéseid vagy aggályaid merülnek fel egy adott termékkel kapcsolatban, további információért írj az info@blankabocso.hu email címre.
CSERE
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapd a kívánt terméket, ha visszaküldöd a meglévőt, és a visszaküldés jóváhagyása után külön megvásárolod az új terméket.
VISSZATÉRÍTÉSEK
Miután megérkezett és ellenőrizve lett a visszaküldött termék, emailben kapsz tájékoztatást arról, hogy a visszaküldés jóváhagyásra került vagy sem. Jóváhagyott visszaküldés esetén az eredeti fizetési módon automatikusan kerül visszatérítésre az összeg, mely nem tartalmazza a szállítás költségét. Vedd figyelembe, hogy a banknak vagy a hitelkártya-társaságnak is szüksége lehet némi időre a visszatérítés feldolgozásához és könyveléséhez.
AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK VISSZAKÜLDÉSRE VONATKOZÓ BEKEZDÉSE:
„7. Elállás joga
7.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében az Ügyfél a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
7.2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen az Ügyfél, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Az Ügyfél a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
7.3. A termék visszaküldésének költségét az Ügyfélnek kell viselnie, a Szolgáltató nem vállalta e költség viselését. Az elállási jog gyakorlása esetén az Ügyfelet a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.
7.4. A Szolgáltató a termék visszaérkezését/vagy az elállási nyilatkozat megérkeztét követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget az Ügyfél részére.
7.5. Nem illeti meg az elállási jog az Ügyfelet olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet az Ügyfél utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen az Ügyfél személyére szabtak.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.”